FAQ: Tout savoir pour votre croisière sur le Mékong

Nous proposons plusieurs formules de croisières authentiques sur le Mékong :

Croisières de 2 jours / 1 nuit tout compris

• Descendante entre Houayxay, Pakbeng et Luang Prabang
• Montante entre Luang Prabang, Pakbeng et Houayxay

Croisières de 2 jours

• Descendante entre Houayxay, Pakbeng et Luang Prabang
• Montante entre Luang Prabang, Pakbeng et Houayxay

Croisières d’une journée

• Descendante entre Houayxay, Pakbeng et Luang Prabang
• Montante entre Luang Prabang, Pakbeng et Houayxay

Charters privés de 1 ou 2 jours pour les groupes et familles.

La saison idéale s’étend d’octobre à avril, avec un climat sec et agréable. De mai à septembre (saison des pluies), les paysages sont luxuriants mais le niveau du fleuve est plus élevé. Nous naviguons toute l’année, en adaptant le parcours aux conditions.

Vous pouvez réserver directement sur notre site web via notre système de paiement en ligne sécurisé, ou contacter notre équipe pour une assistance personnalisée.

Notre politique standard exige le paiement intégral à la réservation afin de garantir votre place. Des remboursements sont possibles en cas d’annulation dans les délais prévus par notre politique.

L’annulation est gratuite plus de 10 jours avant la date de départ.

Toute annulation effectuée entre 10 jours et 5 jours avant la date de départ entraînera des frais correspondant à 50 % du montant total.

Toute annulation effectuée moins de 5 jours avant le départ, ainsi que toute non-présentation le jour du départ, sera facturée à 100 % du montant total.

Nous nous réservons le droit d’annuler la réservation jusqu’à 15 jours avant la date de départ si le nombre minimum de passagers requis n’est pas atteint.

Oui, des charters privés sont disponibles pour 1 ou 2 jours.

Contactez-nous pour les tarifs et disponibilités.

Oui, le visa à l’arrivée est disponible à Houayxay. Vous aurez besoin :

• d’une page entièrement vierge dans votre passeport,
• d’une validité de passeport d’au moins 6 mois,
• de deux photos d’identité format passeport,
• de 50 USD en espèces (USD de préférence).

Notre équipe vous assiste dans la procédure à la frontière pour les croisières en aval.

Vous pouvez demander votre eVisa en ligne avant le départ. Lors du remplissage :

• Point de passage : sélectionnez Fourth Thai–Lao Friendship Bridge (Chiang Khong – Huay Xai).
• Transport : choisissez Voiture uniquement avec un véhicule privé (avec plaque), sinon Transport public.
• Téléchargement du passeport : format JPG ou PNG, 2 à 3 Mo maximum, scan couleur clair. Les PDF sont généralement refusés.

Oui, les euros et les USD sont acceptés (USD préférés). Les bahts thaïlandais le sont également.

Les postes d’immigration lao et thaïlandais à Houayxay et Chiang Khong sont ouverts de 7h30 à 18h00.

C’est une zone accueillante et sécurisée pour les voyageurs. Les précautions de voyage habituelles suffisent.

• Pour les croisières en aval : bureau de l’immigration lao de Houayxay.
• Pour les croisières en amont : embarcadère Calao à Luang Prabang.

L’aéroport de Chiang Rai est le plus proche situe a 134 km soit 2 heures de trajet en voiture. Un transfert peut y être organisé directement.

Les deux options sont pratiques :

• Nuit à Chiang Khong (Thaïlande) : notre équipe vous accueille à l’immigration lao de Houayxay entre 7h30 et 9h00 et vous assiste pour le visa.
• Nuit à Houayxay (Laos) : nous venons vous chercher directement à votre hôtel.

Oui, en partant tôt le matin, il est tout à fait possible d’embarquer le jour même.

Chiang Rai est situe a 134 km soit 2 heures de trajet en voiture.

• Rendez-vous au poste d’immigration de Chiang Khong, avant le 4ème pont de l’Amitié.
• Effectuez les formalités de sortie de Thaïlande.
• Traversez le pont en navette officielle ou van (10–15 minutes).
• Arrivez à l’immigration de Houayxay, où notre équipe vous accueille.

Nous pouvons organiser ce transfert Chiang Khong → Houayxay pour 38 USD par trajet.

Nous recommandons : vêtements légers et confortables, une tenue couvrant épaules et genoux pour les visites de temples et villages, chaussures fermées ou sandales de marche, crème solaire, chapeau, lunettes de soleil, répulsif anti-moustiques, un petit pull pour la climatisation, et un appareil photo.

Aucun vaccin n’est obligatoire pour entrer au Laos, mais nous vous conseillons de consulter votre médecin avant le départ.

Elle n’est pas obligatoire mais fortement recommandée pour couvrir annulation, santé et bagages.

À bord, nous acceptons les USD, EUR et THB — il n’est pas nécessaire de retirer des kips lao avant d’embarquer. Prévoyez du liquide pour les achats en village et les pourboires.

Oui, ils sont appréciés mais laissés à votre discrétion. À titre indicatif : 2 à 5 USD par jour et par passager pour l’équipage et le guide.

Chaque bateau accueille jusqu’à 40 passagers, offrant un espace confortable et panoramique.

Nos guides parlent anglais.

Le Wi-Fi n’est pas disponible à bord en raison de la couverture limitée sur le fleuve.

Profitez-en pour vous déconnecter ! Une connexion reste possible à Pakbeng en soirée.

Oui, vous pouvez recharger téléphones et appareils photo pendant la navigation.

Oui, les bateaux disposent de toilettes propres et accessibles pendant la navigation.

L’accès aux bateaux se fait par une passerelle depuis la berge, ce qui peut être délicat pour les personnes à mobilité réduite. Contactez-nous avant réservation pour étudier les meilleures conditions d’accueil.

Oui, la croisière convient aux familles. Nous disposons de gilets de sauvetage en tailles adaptées, y compris pour les enfants. Des tarifs réduits peuvent s’appliquer selon l’âge — contactez-nous pour plus de détails.

Oui. Nous disposons de gilets de sauvetage en quantité suffisante pour tous (différentes tailles), nos bateaux sont régulièrement inspectés et tous les équipements de sécurité vérifiés. Une trousse de premiers secours est présente à bord.

Oui. Un déjeuner traditionnel lao est servi à bord chaque jour de navigation. Pour les croisières en amont, un petit-déjeuner occidental est inclus le 1er jour.

Oui nous avons des plats végétarien, Merci de nous prévenir au moment de la réservation pour que nous puissions adapter les repas à bord.

Café, thé et eau sont inclus gratuitement. Un petit bar à bord propose d’autres boissons (sodas, bières, vins) à l’achat.

Nos croisières incluent la visite de villages Khamu, Hmong et Lao Loum, l’exploration des grottes de Pak Ou (abritant des milliers de statues de Bouddha), et des repas traditionnels lao servis à bord.

Pour la croisière 2 jours – 1 Nuit tout compris, l’hébergement au Luang Say Lodge est inclus dans le forfait.

Le dîner au Luang Say Lodgeest inclus

Oui, vos bagages vous accompagnent pour la nuit à Pakbeng — ils ne restent pas à bord.

• En aval : à l’embarcadère Calao de Luang Prabang.
• En amont : à Houayxay, côté lao.

Oui, le timing permet de traverser la frontière vers la Thaïlande et de poursuivre jusqu’à Chiang Rai le jour même.

Oui. Le trajet en voiture privée dure environ 5 heures sans arrêt. Tarif fixe : 237 USD par trajet.

Oui, nous organisons un minivan privé Pakbeng → Luang Prabang pour 277 USD par trajet.

Nous ne garantissons pas les correspondances avec les bus de nuit. Contactez directement la gare routière de Houayxay : +856 84 211659.

Contactez-nous dès que possible par e-mail ou téléphone. Nous ferons notre possible pour retrouver votre objet et organiser son envoi (frais de port à votre charge).

Oui. Mekong Cruises fait partie d’un groupe proposant également des hébergements patrimoniaux à Luang Prabang. Nous serons ravis de vous proposer des tarifs privilégiés pour un prochain séjour.